수업 연기 신청
최소 12시간 전에 수강연기게시판(회원게시판) 또는 카카오톡으로 수업 연기 요청하시면 정상 처리 됩니다.
결석
강사님이 수업 시간에 전화를 3회 이상 했지만 수강생측에서 전화를 못 받으시거나 안 받으신 경우
(zoom 화상회의 프로그램에 로그인 하지 않은 경우)
수업보강
zoom 서버 문제 또는 강사님이 접속을 하지않아 수업이 진행되지 않은 경우
해당수업은 다음 수업으로 연장 됩니다.
환불 규정
수강기간 1/3 경과 전 - 납부하신 수강료의 2/3 환불
수강기간 1/2 경과 전 - 납부하신 수강료의 1/2 환불
수강기간 1/2 경과 후 - 수강료는 반환되지 않습니다.
- 사이트내에서 결제되는 상품에 대하여 환불 민원, 이슈 등 은 TNA English 에서 처리하며 모든 책임은 TNA English 에 있습니다
- 민원 담당자 연락처: 최문경 070-8823-7446
이 외 다른 문의 사항
게시판에 문의 남겨주시거나 카카오톡으로 문의 주시면 빠른 시간안에 답변 드리겠습니다.
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